Política de Privacidade

Última atualização: 19 de agosto de 2026

1. Introdução

A On The Way ("nós") respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail (quando você envia nosso formulário ou fala com a gente pelo WhatsApp)
• Detalhes do seu projeto: tipo de serviço (intercâmbio, imigração, viagem), destino, período pretendido e observações
• Dados de uso: páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e IP (via ferramentas de análise)
• Cookies: para análise, atribuição de anúncios e continuidade da sessão

3. Como usamos seus dados

• Entrar em contato para atender o seu pedido (por WhatsApp, telefone ou e-mail)
• Melhorar nosso site e nossos serviços por meio de análises agregadas
• Medir o desempenho de anúncios (Google Ads, Meta). Nunca vendemos os seus dados.

4. Serviços de terceiros

• Google Analytics 4: análise de uso do site. Política de Privacidade do Google
• Google Tag Manager: gerenciamento de tags
• Microsoft Clarity: gravações de sessão e mapas de calor. Política de Privacidade da Microsoft
• Vercel: hospedagem e desempenho do site. Política de Privacidade da Vercel
• Resend: envio de e-mails para notificação de contatos

5. Cookies

Usamos cookies para análise e atribuição de anúncios. Você pode recusá-los pelo nosso banner de cookies ou nas configurações do seu navegador. Cookies necessários (estado do formulário, segurança) não podem ser desativados.

6. Seus direitos

• Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados
• Exclusão: solicitar a exclusão (atendemos em até 30 dias)
• Recusa: cancelar o recebimento de e-mails ou bloquear cookies
• Correção: pedir a atualização de dados incorretos ou desatualizados

7. Retenção de dados

Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário para dar continuidade ao seu atendimento. Os dados de análise seguem o padrão do GA4 (14 meses), salvo quando estendidos para relatórios.

8. Crianças

Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos dados dessa faixa etária de forma consciente.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão publicadas aqui com uma nova data de "Última atualização".

10. Contato

Dúvidas ou solicitações: envie um e-mail para contato@ontheway.com.br ou fale com a gente pelo WhatsApp.